Контакт-центр (0542) 703-004
 
Контакт-центр (0542) 703-004

Новини

01.03.2021 / 17:08

«Сумигаз» проводить контрольне зняття показань лічильників у понад 355 тисяч споживачів

З початку року контролери АТ «Сумигаз» зафіксували більше 171 тисячі показань лічильників.
Перевірка показань лічильника газу Перевірка показань лічильника газу

Зняття фактичних показань забезпечує достовірність обліку в інтересах клієнтів. Наприклад, якщо споживач допустив помилку, передаючи показання, то розрахунок обсягу газу коригується до фактичних даних. У середньому одному контролеру потрібно щомісяця відвідати близько тисячі домоволодінь регіону, в яких здійснюється облік газу.

«Наші контролери виконують карантинні вимоги, тому звертаємось до споживачів з проханням не вчиняти порушення і допускати контролерів до газових лічильників, - говорить начальник відділу інспектування АТ «Сумигаз» Наталія Тарасенко. – Контрольні показання лічильників знімають періодично. Фахівці здійснюють фотофіксацію приладів обліку газу на мобільні телефони та миттєво передають показання до бази даних за допомогою додатку Мобайл-контролер».

Не лише контролери фіксують показання лічильників газу. Це також може зробити слюсар, майстер або інший працівник газорозподільної компанії під час ремонту газового обладнання, при знятті лічильника на повірку тощо. Рекомендуэмо вимагати службове посвідчення фахівця газової компанії, яке містить фото та завірене печаткою підприємства, щоби уникнути шахрайства з боку сторонніх осіб.

Нагадуємо, що споживачі природного газу мають щомісяця самостійно фіксувати показання лічильника станом на 1-ше число та впродовж наступних п’яти днів передавати їх газорозподільній компанії.

Для зручності клієнтів діють онлайн-сервіси 104.ua – «Особистий кабінет» на сайті 104.ua, чат-боти 7104ua у Viber та Telegram.