Дату та час візиту майстра для виконання ремонтних робіт з Вами погодять по телефону.
Працівник АТ «Сумигаз» має пред’явити службове посвідчення та заявочний талон із зазначеними часом та датою.
Термін виконання ремонтних робіт встановлюється працівником АТ «Сумигаз» на основі діючих норм часу залежно від обсягу та складності робіт, а також від наявності запасних деталей та вузлів (термін проведення ремонту не повинен перевищувати 7 днів).
Газові прилади, на які заводи-виробники поставляють запасні частини для гарантійного ремонту, обслуговуються протягом 3 діб.
Якщо газове обладнання потребує складного ремонту, майстер має оформити акт передачі та відправити несправне обладнання до спеціальної майстерні. Про дату завершення ремонту Вас поінформують по телефону.